越南电子商务市场发展现况I.简介 越南位于中南半岛东部，北与中国接壤，

越南电子商务市场发展现况

I.简介
越南位于中南半岛东部，北与中国接壤，西南与老挝、柬埔寨交界，东面和南面临南海，拥有人口8800万，是世界10个最具信息科技发展潜力的国家之一。据越南电子商务暨资讯技术局(Vietnam E-Commerce and Information Technology Authority，简称VECITA)报告的资料显示，越南电子商务2013年营业额约22亿美元，占GDP2.5%，估计到了2015年可望达25亿美元，相当於年人均上线采购金额约120美元。尽管相较於印尼（391美元）、印度（665美元）、中国大陆（670美元）年度的人均上线采购金额仍低。且电子商务之交易模式尚待发展，故越南电子商务仍处初步阶段。
II.内容
1．越南电子商务现状
越南电子商务的发展从1997年互联网首次进入越南开始就收到了政府及私营部门的合力推动，过去电子商务发展蒸蒸日上。越南2005年诞生了第一个关于电子商务的法律文书。2009年底，越南已经有大约2300万的互联网用户，占越南总体人数的26%。
根据2009年底的数据统计情况，现在越南大约有1.1亿的手机用户，这对于越南电子商务来说，也是一个非常好的消息。在过去几年中，越南政府也非常重视对于网上政务的建设。他们在不断的去推动网上的公共服务。
对于越南的电子商务法律系统，第一个电子商务法律是由越南国民大会在2005年通过，当时那个法律是电子交易，自此之后，越南政府就颁布了很多的法律文书，来执行电子交易法以及信息技术法。而信息技术法于2006年通过。2009年底，越南政府已经开始建立起来了关于电子商务的基础的法律环境，以促进电子商务的发展。

2．越南电子商务增长较快
越南电子商务网站（Lazada）报告称，2014年11月，该网站访问次数同比增长350%，商品销量增长300%。该公司总经理表示，网上营销已成为该公司最大的收入来源，占公司总营业收入的2/3。越南信用卡公司（Visa）称，今年以来，通过信用卡在线交易数量同比增长52%。电子商务交易额占消费卡支付总额的19%。使用信用卡在线透支金额增长67%。与此同时，越南信用卡发行量保持较快增长。2012年信用卡发行量增长17%，2013年增长19%，预计2014年将增长33%。
3．越南电子商务4大趋势
据越南《经济时报》报道，目前世界各国电子商务发展快速，势头压过其他直接零售形式。但由于各方面仍存在限制，导致越南网上零售发展还不够强劲，较其它各国相对较慢。越南网上零售业发展面临的首要限制就是支付手段的问题。据越南工贸部统计，越南消费者进行订单网上支付的比例只有19%，剩下的均是货到付款。同时，由于过去发展的一些网上零售欺诈事件和质量问题，使得不少消费者逐渐对零售品牌和产品失去信心。
对于越南今后电子商务发展的现状。越南工贸部电子商务和工业信息局表示，2014年越南电子商务有4大趋势：
第一，更加注重产品网页内容。由于谷歌搜索方式的改变，使得搜索页面中出现的网页列表完全不同。只要有吸引力的实质性内容就能得到谷歌的“注意”。这对于电子商务网页而言有很大的意义；
第二，移动化。现今移动业务日益发展。在很多地方，通过手机进行网上购物也十分普遍；
第三，注重发展有区别性的产品和服务。这种个性化、多变化的发展趋势在今年非常重要；
第四，免费和快速的物流。目前，不少电子客商对网上消费者推出促销活动，交货时提供免费或优惠的物流服务。
河内超市协会主席武荣福对越南电子商务发展持乐观态度。武表示，在全面发展零售业的同时要发展各类电子商务模式，但都须以建立健全信息平台和网络基础设施为基础，以提高商务活动中的经营水平和劳动效率。

4．年轻人口推动电子商务发展
该案例之另外资料亦显示，越南的网络普及度甚高，起因于年轻人很多（35岁以下人口占61%、30岁以下人口占56%）。目前越南网络使用者占全国9,000万人口之36%，其中42%上线人数是年龄15-24，越南人每月平均花费26小时12分钟用上网，而上线购物人数占一半。最热门的网购商品项包括服饰及化妆品（占62%）、电子产品（35%）、家用品（32%）及机票（25%）。在未来两年内将有更多的人上网，预估至2015年40%-45%越南人口使用网络，届时人均上网购物额将达到150美元。可想而知，电子商务在越南逐渐站稳脚步，并且发展得以日益蓬勃。
越南电子商务与资讯技术局在2013年对一部分网购者进行了问卷调查。结果显示，当地网户主要通过电子商务网站（占61%）、团购网站（占51%）及社交论坛（占45%）等形式购物，另使用电子交易平台的人数偏低（占19%），最少为手机APP购物（占6%）。
相关考察结果表明，企业已从单纯的使用网络发展到应用电子商务从事生产经营,加入电子商务领域的机会，通过电子商务以更低的成本寻找到客户。目前已有超过40%的生产经营企业开通网页以推广产品，47%的企业通过网络寻找夥伴和原材料，29%的企业接受网络下单。
这几年 Groupon 等团购网站在越南非常火红，大部分都模仿美国高朋团购网的商业模式，超优惠价格掀起了一股网络交易风潮，着名的团购网包括NhomMua、CungMua、MuaChung 和HotDeal。
越南电商的主流是C2C。2013年116个电子交易网站主要属於三种经营莫斯:90站是网上市场、13站是团购形、其他是结合这两模式。据资料，所有平台营业额合计仅约3,230亿越盾，其中占市场份额最高的前3大平台分别为chodientu.vn（29%）、lazada.vn（22%）及vatgia.com（15%）。目前在越南最受欢迎的10家购物网站包括：vatgia(22%)、alibaba(14%)、ecna(5%)、 5giay(5%)、123mua(4%)、 enbac(3%)、chodientu(3%)、muaban(3%)、rongbay(2%)、ebay(2%)。

5．存在问题

目前，越南线上付款的发展还有些障碍：网店商家信任度，上网购物时不足资讯，许多上线购物人没有信用卡或者其他具有支付功能的卡。该电子商务市场主要以货到付款为交易方式，大约74%的受调查者称会选择这一方式支付网购商品、11%表示通过银行转帐的方式进行支付、通过电子钱包占8%、使用手机卡或者游戏卡支付占7%，然而让人惊讶的是，大部分越南人不认为这是很大的阻碍。此外，越南的电子商务人才及法制环境仍存在许多问题。 大多数越南中小企业缺乏大量可申请、交换、与发展电子商务的人才及电商技术的建设。加上电子商务的相关法制末有利电子商务发展，纠纷调解方式尚未成型，以上种种问题显示越南的电子商务要努力的空间还很大。
越南总理2010年 签发的《2011年至2015年发展电子商务之整体规划案》显示，越南所有大型企业至2015年将执行B2B电子商务之交易，而中小企业则执行B2B或B2C的电子商务的交易。另政府亦鼓励100%家数企业於生产经营活动时经常使用电子信箱洽商，80%家数的大型企业及45%家数的中小企业建置网站。

6．外商投资

2011年以前，外商对越南电子商务的投资以间接投资为主，2012年以来直接投资不断增加。 全球诸多跨国公司如eBay及Amazon公司亦敲定其在越南的代理商，特别是 eBay已购买建置chodientu.com网站 (电子产品) Peacesoft Solution公司的20%股权，而Alibaba亦已选定越商OSB科技暨投资股份公司担任其代理商，此外Amazon及Rakuten则推动渠购买 南电子公司股权或建立合作经营关系的计画。Tiki（Amazon越南版）在2012年获得日本网络广告公司Cyber-Agents挹注资金，来年住友商事亦入股，持股3成，Tiki也成为住友商事投资越南电子商务的头一个目标。
越南是东南亚网络较普及的国家之一，电子商务市场在越南市场正在处於形成和发展的过程中，网络购物市场的潜力较大。外资进入电子商务领域，将对越南国内企业产生一定竞争，但有利於整个产业形成规模，为国内企业提供专业知识和管理经验，逐步使民众养成网购和网上结算习惯，从而为国内企业带来更大发展空间。



7．越南电子商务将迎来“黄金时代”
越南电子商务2015年的市场总值将比2013年翻一番。虽然经历了快速发展，但是目前网络零售渠道售出的商品总价值及仅为越南零售业总营收额的0.1%~0.2%，远低于东南亚和世界其他国家。不过，越南人口结构很年轻，对电子商务的接纳度很高，越南电商的发展势头无法阻挡，如今正成为外资的热门投资领域。
电子商务在世界上的影响越来越大，但是越南很多实体店商业尚未充分利用这一新的销售渠道，甚至尚未涉足这一领域。90%的网络订单是货到付款后的现金支付，只有10%的订单通过网络银行和信用卡支付。使用越南国内银行发行的信用卡在支付时比国际信用卡会遇到更多的问题，这让许多网络消费者准备下单时因担心支付问题而犹豫不决。约40%的网络零售销售收入集中在服装、纺织品和时尚领域，而另外60%来自电子产品、家居产品、器皿和食品。网购者的年龄集中在22~40岁，主要来自大省份和大城市。
越南大部分消费者网购的主要目的是为了找到比实体店更便宜的商品。这一消费习惯与发达国家的情况背道而驰。发达国家消费者上网购物是为了享受便利，淘选便宜货不是其唯一目的或者主要目的。此外，在成熟的市场里，一些知名品牌只开通了网络零售渠道，而没有经营任何实体店。虽然越南电子商务市场存在缺点，但是其发展势头不可阻挡。据电子商务咨询公司Bizweb表示，2015年越南的电商市场总值相比2013年将会翻一番。EuroMonitor公司预测，在2016年，越南互联网用户将占全国人口的40%~50%，总数达4300万，这一比重被认为是投资者进军电商市场的“黄金比例”。
III.结论
越南是东南亚英特网较普及的国家之一，网络购物市场的潜力较大。外资进入电子商务领域，将对越南国内企业产生一定冲击，但有利于整个产业形成规模，为国内企业提供专业知识和管理经验，逐步使民众养成网购和网上结算习惯，从而为国内企业带来更大发展空间。
此前，越南互联网协会称，随着移动网络的发展，到2017年，越南将有3500万人使用互联网，固定宽带用户约5500万人，3G用户将达到2950万人；到2018年，越南使用互联网的人数将达6000万。因此，总体而言，越南电子商务市场潜力大，有很大的上升空间。

Kết quả (Việt) 1:

Phát triển thương mại điện tử Việt NamI. giới thiệu Việt Nam nằm ở Đông Dương Đông, giáp Trung Quốc về phía bắc, ở biên giới Tây Nam với Lào, Campuchia, và Nam phía đông phải đối mặt với biển Nam Trung Quốc, có dân số 88 triệu, là top 10 với một trong sự phát triển tiềm năng của thế giới của công nghệ thông tin. Công nghệ e-kinh doanh và thông tin Việt Nam (Vietnam-thương mại và cơ quan công nghệ thông tin, được gọi là VECITA) theo thông tin báo cáo, thương mại điện tử 2013 doanh thu lên tới 2,2 tỷ đô la, chiếm GDP2.5%, Việt Nam ước tính rằng đến năm 2015, dự kiến sẽ đạt 2,5 tỷ đô la Mỹ, tương đương với giá trị trên đầu hàng năm của mua hàng trực tuyến là khoảng $ 120. Mặc dù so với Indonesia (US $ 391), Ấn Độ ($ 665), Trung Quốc đại lục (US $ 670) hàng năm trên đầu người trên đường dây mua tỷ giá đã được vẫn còn thấp. Và giao dịch thương mại điện tử chưa được phát triển, Việt Nam thương mại điện tử là vẫn còn ở giai đoạn ban đầu.II.1. Tình trạng thương mại điện tử Việt NamViệt Nam thương mại điện tử phát triển từ năm 1997 đến Internet cho lần đầu tiên vào Việt Nam bắt đầu nhận được chính phủ và khu vực tư nhân quan hệ đối tác, phát triển của thương mại điện tử đang bùng nổ trong quá khứ. Việt Nam năm 2005 có tên khai sinh là công cụ pháp lý đầu tiên trên thương mại điện tử. Vào cuối năm 2009, các Việt Nam có khoảng 23 triệu người dùng Internet, kế toán cho Việt Nam tổng số 26%. Theo đến cuối năm 2009 dữ liệu tình hình hiện nay, Việt Nam khoảng 110 triệu điện thoại di động người dùng, mà là Việt Nam, thương mại điện tử, cũng là một tin tức rất tốt. Trong những năm gần đây, chính phủ Việt Nam cũng kèm theo trọng tuyệt vời để xây dựng trực tuyến chính phủ. Họ tiếp tục để thúc đẩy khu vực dịch vụ trực tuyến. Việt Nam thương mại điện tử hệ thống pháp luật, Pháp luật thương mại điện tử đầu tiên được thực hiện bởi Việt Nam được thông qua bởi Quốc hội vào năm 2005, khi thương mại điện tử là là hợp pháp, và kể từ đó, chính phủ Việt Nam đã ban hành một số các công cụ pháp lý để thực hiện các giao dịch điện tử luật và luật công nghệ thông tin. Thông tin công nghệ luật, được thông qua vào năm 2006. Cuối năm 2009, chính phủ Việt Nam đã bắt đầu xây dựng trên nền tảng của môi trường Pháp lý thương mại điện tử để thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử.2. Thương mại điện tử Việt Nam phát triển nhanh chóngTrang web thương mại điện tử Việt Nam (Lazada) báo cáo rằng, vào tháng 11 năm 2014, các trang web truy cập tăng 350%, 300% sản phẩm bán hàng tăng trưởng. Tổng Giám đốc nói, tiếp thị trực tuyến đã trở thành nguồn lớn nhất của công ty thu nhập, chiếm 2/3 của tất cả doanh thu của công ty. Công ty Việt Nam thẻ tín dụng (Visa), nói cho đến nay năm nay, tăng 52% trực tuyến thông qua giao dịch thẻ tín dụng. 19% của các giao dịch thương mại điện tử tất cả chiếm thanh toán bằng thẻ ghi nợ. Bội số tiền trực tuyến bằng cách sử dụng một thẻ tín dụng hoặc 67%. Trong khi đó, việc Việt Nam thẻ tín dụng phát hành để duy trì tốc độ tăng trưởng tương đối nhanh chóng. 2012 17% tín dụng thẻ lưu thông tăng trưởng, phát triển 2013 19% dự kiến vào năm 2014 sẽ phát triển 33%.3. Xu hướng thương mại điện tử Việt Nam 4据越南《经济时报》报道，目前世界各国电子商务发展快速，势头压过其他直接零售形式。但由于各方面仍存在限制，导致越南网上零售发展还不够强劲，较其它各国相对较慢。越南网上零售业发展面临的首要限制就是支付手段的问题。据越南工贸部统计，越南消费者进行订单网上支付的比例只有19%，剩下的均是货到付款。同时，由于过去发展的一些网上零售欺诈事件和质量问题，使得不少消费者逐渐对零售品牌和产品失去信心。对于越南今后电子商务发展的现状。越南工贸部电子商务和工业信息局表示，2014年越南电子商务有4大趋势：第一，更加注重产品网页内容。由于谷歌搜索方式的改变，使得搜索页面中出现的网页列表完全不同。只要有吸引力的实质性内容就能得到谷歌的“注意”。这对于电子商务网页而言有很大的意义；第二，移动化。现今移动业务日益发展。在很多地方，通过手机进行网上购物也十分普遍；第三，注重发展有区别性的产品和服务。这种个性化、多变化的发展趋势在今年非常重要；第四，免费和快速的物流。目前，不少电子客商对网上消费者推出促销活动，交货时提供免费或优惠的物流服务。河内超市协会主席武荣福对越南电子商务发展持乐观态度。武表示，在全面发展零售业的同时要发展各类电子商务模式，但都须以建立健全信息平台和网络基础设施为基础，以提高商务活动中的经营水平和劳动效率。4．年轻人口推动电子商务发展该案例之另外资料亦显示，越南的网络普及度甚高，起因于年轻人很多（35岁以下人口占61%、30岁以下人口占56%）。目前越南网络使用者占全国9,000万人口之36%，其中42%上线人数是年龄15-24，越南人每月平均花费26小时12分钟用上网，而上线购物人数占一半。最热门的网购商品项包括服饰及化妆品（占62%）、电子产品（35%）、家用品（32%）及机票（25%）。在未来两年内将有更多的人上网，预估至2015年40%-45%越南人口使用网络，届时人均上网购物额将达到150美元。可想而知，电子商务在越南逐渐站稳脚步，并且发展得以日益蓬勃。 越南电子商务与资讯技术局在2013年对一部分网购者进行了问卷调查。结果显示，当地网户主要通过电子商务网站（占61%）、团购网站（占51%）及社交论坛（占45%）等形式购物，另使用电子交易平台的人数偏低（占19%），最少为手机APP购物（占6%）。 相关考察结果表明，企业已从单纯的使用网络发展到应用电子商务从事生产经营,加入电子商务领域的机会，通过电子商务以更低的成本寻找到客户。目前已有超过40%的生产经营企业开通网页以推广产品，47%的企业通过网络寻找夥伴和原材料，29%的企业接受网络下单。 这几年 Groupon 等团购网站在越南非常火红，大部分都模仿美国高朋团购网的商业模式，超优惠价格掀起了一股网络交易风潮，着名的团购网包括NhomMua、CungMua、MuaChung 和HotDeal。越南电商的主流是C2C。2013年116个电子交易网站主要属於三种经营莫斯:90站是网上市场、13站是团购形、其他是结合这两模式。据资料，所有平台营业额合计仅约3,230亿越盾，其中占市场份额最高的前3大平台分别为chodientu.vn（29%）、lazada.vn（22%）及vatgia.com（15%）。目前在越南最受欢迎的10家购物网站包括：vatgia(22%)、alibaba(14%)、ecna(5%)、 5giay(5%)、123mua(4%)、 enbac(3%)、chodientu(3%)、muaban(3%)、rongbay(2%)、ebay(2%)。5．存在问题 目前，越南线上付款的发展还有些障碍：网店商家信任度，上网购物时不足资讯，许多上线购物人没有信用卡或者其他具有支付功能的卡。该电子商务市场主要以货到付款为交易方式，大约74%的受调查者称会选择这一方式支付网购商品、11%表示通过银行转帐的方式进行支付、通过电子钱包占8%、使用手机卡或者游戏卡支付占7%，然而让人惊讶的是，大部分越南人不认为这是很大的阻碍。此外，越南的电子商务人才及法制环境仍存在许多问题。 大多数越南中小企业缺乏大量可申请、交换、与发展电子商务的人才及电商技术的建设。加上电子商务的相关法制末有利电子商务发展，纠纷调解方式尚未成型，以上种种问题显示越南的电子商务要努力的空间还很大。 越南总理2010年 签发的《2011年至2015年发展电子商务之整体规划案》显示，越南所有大型企业至2015年将执行B2B电子商务之交易，而中小企业则执行B2B或B2C的电子商务的交易。另政府亦鼓励100%家数企业於生产经营活动时经常使用电子信箱洽商，80%家数的大型企业及45%家数的中小企业建置网站。6．外商投资 2011年以前，外商对越南电子商务的投资以间接投资为主，2012年以来直接投资不断增加。 全球诸多跨国公司如eBay及Amazon公司亦敲定其在越南的代理商，特别是 eBay已购买建置chodientu.com网站 (电子产品) Peacesoft Solution公司的20%股权，而Alibaba亦已选定越商OSB科技暨投资股份公司担任其代理商，此外Amazon及Rakuten则推动渠购买 南电子公司股权或建立合作经营关系的计画。Tiki（Amazon越南版）在2012年获得日本网络广告公司Cyber-Agents挹注资金，来年住友商事亦入股，持股3成，Tiki也成为住友商事投资越南电子商务的头一个目标。 越南是东南亚网络较普及的国家之一，电子商务市场在越南市场正在处於形成和发展的过程中，网络购物市场的潜力较大。外资进入电子商务领域，将对越南国内企业产生一定竞争，但有利於整个产业形成规模，为国内企业提供专业知识和管理经验，逐步使民众养成网购和网上结算习惯，从而为国内企业带来更大发展空间。



7．越南电子商务将迎来“黄金时代”
越南电子商务2015年的市场总值将比2013年翻一番。虽然经历了快速发展，但是目前网络零售渠道售出的商品总价值及仅为越南零售业总营收额的0.1%~0.2%，远低于东南亚和世界其他国家。不过，越南人口结构很年轻，对电子商务的接纳度很高，越南电商的发展势头无法阻挡，如今正成为外资的热门投资领域。
电子商务在世界上的影响越来越大，但是越南很多实体店商业尚未充分利用这一新的销售渠道，甚至尚未涉足这一领域。90%的网络订单是货到付款后的现金支付，只有10%的订单通过网络银行和信用卡支付。使用越南国内银行发行的信用卡在支付时比国际信用卡会遇到更多的问题，这让许多网络消费者准备下单时因担心支付问题而犹豫不决。约40%的网络零售销售收入集中在服装、纺织品和时尚领域，而另外60%来自电子产品、家居产品、器皿和食品。网购者的年龄集中在22~40岁，主要来自大省份和大城市。
越南大部分消费者网购的主要目的是为了找到比实体店更便宜的商品。这一消费习惯与发达国家的情况背道而驰。发达国家消费者上网购物是为了享受便利，淘选便宜货不是其唯一目的或者主要目的。此外，在成熟的市场里，一些知名品牌只开通了网络零售渠道，而没有经营任何实体店。虽然越南电子商务市场存在缺点，但是其发展势头不可阻挡。据电子商务咨询公司Bizweb表示，2015年越南的电商市场总值相比2013年将会翻一番。EuroMonitor公司预测，在2016年，越南互联网用户将占全国人口的40%~50%，总数达4300万，这一比重被认为是投资者进军电商市场的“黄金比例”。
III.结论
越南是东南亚英特网较普及的国家之一，网络购物市场的潜力较大。外资进入电子商务领域，将对越南国内企业产生一定冲击，但有利于整个产业形成规模，为国内企业提供专业知识和管理经验，逐步使民众养成网购和网上结算习惯，从而为国内企业带来更大发展空间。
此前，越南互联网协会称，随着移动网络的发展，到2017年，越南将有3500万人使用互联网，固定宽带用户约5500万人，3G用户将达到2950万人；到2018年，越南使用互联网的人数将达6000万。因此，总体而言，越南电子商务市场潜力大，有很大的上升空间。

Kết quả (Việt) 2:

Tình trạng thị trường thương mại điện tử của Việt Nam I. Giới thiệu Việt Nam nằm ở phía đông của Đông Dương, Bắc và Trung Quốc biên giới, phía Tây Nam và Lào, Campuchia ở ngã ba của phía đông và phía Nam Biển Đông, có dân số là 88 triệu, 10 tiềm năng nhất cho sự phát triển của thế giới công nghệ thông tin. một trong những quốc gia. Theo thông tin của thương mại điện tử và Công nghệ Tin học Cơ quan Việt Nam (Việt Nam E-Thương mại và Cơ quan Công nghệ Thông tin, gọi VECITA) báo cáo cho thấy kim ngạch thương mại điện tử của Việt Nam trong năm 2013 xấp xỉ 2,2 tỷ USD, chiếm GDP2.5%, ước tính đến năm 2015 dự kiến Nó lên tới 2,5 tỷ USD, tương đương với bình quân đầu người hàng năm trên dòng số tiền mua hàng của khoảng 120 USD. Mặc dù so với Indonesia ($ 391), Ấn Độ ($ 665), Trung Quốc (670 $) tiền mua hàng trực tuyến hàng năm bình quân đầu người còn thấp. Và thương mại điện tử mô hình giao dịch vẫn chưa được phát triển, nó vẫn còn trong giai đoạn sơ bộ của thương mại điện tử ở Việt Nam. II. Nội dung 1. Việt Nam E-commerce tình hình hiện tại của phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam từ năm 1997 đến nhập Việt bắt đầu trên internet cho lần đầu tiên nhận được một chính phủ và tư nhân làm việc với nhau để thúc đẩy ngành, trong thương mại điện tử qua là phát triển mạnh. Việt Nam trong năm 2005 đã cho ra đời các công cụ pháp lý đầu tiên về thương mại điện tử. Đến cuối năm 2009, Việt Nam có khoảng 23 triệu người sử dụng Internet, chiếm 26% tổng số người Việt Nam. Theo số liệu thống kê vào cuối năm 2009, Việt Nam hiện có khoảng 110 triệu người sử dụng điện thoại di động, mà đối với thương mại điện tử Việt Nam, cũng là một tin rất tốt. Trong vài năm qua, chính phủ Việt Nam cũng rất coi trọng việc xây dựng chính quyền trực tuyến. Họ tiếp tục thúc đẩy các dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống pháp luật của Việt Nam đối với luật thương mại điện tử, thương mại điện tử lần đầu tiên được thông qua vào năm 2005 của Quốc hội nước Việt Nam, thì luật pháp là một giao dịch điện tử, kể từ đó, chính phủ Việt Nam đã ban hành nhiều văn bản pháp luật để thực hiện Luật Giao dịch điện tử và pháp luật công nghệ thông tin. Luật Công nghệ thông tin trong năm 2006 thông qua. Đến cuối năm 2009, chính phủ Việt Nam đã bắt đầu xây dựng trên cơ sở của môi trường pháp lý của thương mại điện tử để thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử. 2. Việt Nam Thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng trong trang web thương mại điện tử Việt Nam (Lazada) nó báo cáo rằng, trong tháng 11 năm 2014, các chuyến thăm trang web tăng 350 phần trăm, tăng trưởng doanh số bán hàng của 300%. Tổng giám đốc của công ty cho biết rằng tiếp thị trực tuyến đã trở thành nguồn thu lớn nhất của công ty, chiếm hai phần ba tổng doanh thu của công ty. Các công ty thẻ tín dụng Việt Nam (Visa) cho biết, năm nay, số lượng giao dịch bằng thẻ tín dụng trực tuyến tăng 52%. Các giao dịch thương mại điện tử chiếm 19% tổng số thanh toán bằng thẻ của người tiêu dùng. Sử dụng một thẻ tín dụng thấu chi tiền trực tuyến tăng 67%. Đồng thời, thẻ tín dụng Việt Nam ban hành để duy trì sự tăng trưởng nhanh chóng. Thẻ tín dụng năm 2012 tăng 17% trong năm 2013 đã tăng 19% trong năm 2014 sẽ tăng trưởng 33%. 3. Bốn xu hướng chính của Việt Nam trong thương mại điện tử , theo "Thời báo Kinh tế" của Việt Nam đã báo cáo rằng sự phát triển nhanh chóng hiện nay của thương mại điện tử thế giới, động lực của áp lực trên các hình thức bán lẻ trực tiếp. Tuy nhiên, do hạn chế khác nhau vẫn còn tồn tại, dẫn đến sự phát triển của bán lẻ trực tuyến của Việt Nam là không đủ mạnh, tương đối chậm so với các nước khác. Các giới hạn chính Việt Nam đang đối mặt với sự phát triển của bán lẻ trực tuyến có nghĩa là vấn đề thanh toán. Theo Bộ Công Thương, Việt Nam tỷ lệ đơn đặt hàng tiêu dùng thanh toán trực tuyến chỉ có 19%, và phần còn lại là Việt tiền mặt khi giao hàng. Trong khi đó, số lượng các gian lận trực tuyến bán lẻ và phát triển chất lượng trong quá khứ, rất nhiều người tiêu dùng dần mất lòng tin vào thương hiệu bán lẻ và sản phẩm. Đối với tình hình phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam trong tương lai. Bộ Công nghiệp và Thông tin điện tử Thương mại và Văn phòng Công nghiệp Việt Nam cho rằng, trong năm 2014 Việt Nam Thương mại điện tử có bốn xu hướng chính: đầu tiên, chú ý nhiều hơn đến nội dung trang sản phẩm. Do sự thay đổi trong cách tìm kiếm trên Google, lập danh sách các trang web tìm kiếm xuất hiện hoàn toàn khác nhau. Miễn là các chất hấp dẫn có thể có được của Google "sự chú ý." Đây website thương mại điện tử về rất nhiều ý nghĩa; thứ hai, điện thoại di động. Kinh doanh điện thoại di động ngày nay đang phát triển. Ở nhiều nơi, qua điện thoại mua sắm trực tuyến cũng rất phổ biến; Thứ ba, chú ý đến sự phát triển của các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Điều này được cá nhân, xu hướng nhiều năm thay đổi rất quan trọng; logistics thứ tư, miễn phí và nhanh chóng. Hiện nay, nhiều người trong số những thương điện tử tiêu dùng trực tuyến khởi động các hoạt động khuyến mại để cung cấp hậu cần miễn phí hoặc giảm giá cung cấp dịch vụ. Chủ tịch Hiệp hội Siêu thị Hà Nội武荣福phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam lạc quan. Wu nói rằng trong khi phát triển bán lẻ chung cho sự phát triển của các mô hình kinh doanh điện tử khác nhau, nhưng họ phải thiết lập và cải thiện nền tảng thông tin và cơ sở hạ tầng mạng làm nền tảng, để nâng cao trình độ của các hoạt động kinh doanh trong hiệu quả kinh doanh và lao động. 4. Những người trẻ tuổi thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trong trường hợp dữ liệu bổ sung cũng cho thấy sự phổ biến của Internet ở Việt Nam là rất cao, do người dân nhiều bạn trẻ (độ tuổi dưới 35 chiếm 61% dân số dưới 30 tuổi chiếm 56%). Người sử dụng Internet Việt Nam hiện nay chiếm 36% trong số 90 triệu dân của nước này, trong đó 42 phần trăm là lứa tuổi 15-24 số dòng, Việt đã dành trung bình 26 giờ mỗi tháng 12 phút với Internet, trong khi số lượng mua sắm trực tuyến chiếm một nửa. Các mặt hàng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất bao gồm quần áo và mỹ phẩm (62%), điện tử (35%), hàng gia dụng (32%) và vé (25%). Trong hai năm tiếp theo sẽ có nhiều người trực tuyến, dự báo đến năm 2015 bằng 40% -45% dân số sử dụng Internet ở Việt Nam, khi mua sắm trực tuyến bình quân đầu người sẽ lên tới 150 USD. Người ta có thể tưởng tượng rằng thương mại điện tử ở Việt Nam dần dần vị thế, và sự phát triển bùng nổ. Việt Nam Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin năm 2013 trên một phần của người mua sắm trực tuyến đã tiến hành một cuộc khảo sát. Kết quả cho thấy những người sử dụng mạng nội bộ, chủ yếu thông qua các trang web thương mại điện tử (61%), mua trang web (51%) và Diễn đàn Xã hội (45%) và các hình thức mua sắm, số lượng thấp của các sàn giao dịch điện tử khác (19%) ít nhất cho điện thoại di động APP mua sắm (6%). Kết quả nghiên cứu có liên quan cho thấy các công ty từ việc sử dụng đơn giản phát triển mạng lưới các cơ hội sản xuất kinh doanh cho các ứng dụng thương mại điện tử, thêm e-commerce, e-kinh doanh với chi phí thấp hơn bằng cách nhìn vào khách hàng. Hiện nay hơn 40% sản lượng và hoạt động của các doanh nghiệp mở trang web để quảng bá sản phẩm của họ, 47% các doanh nghiệp thông qua mạng để tìm kiếm đối tác và nguyên liệu, 29% các công ty phải chấp nhận một mạng duy nhất. Mua trang web Groupon, vv Trong những năm gần đây rất đỏ ở Việt Nam, hầu hết trong số họ bắt chước Hoa Kỳ Gao Peng mua mô hình kinh doanh mạng, giá siêu giảm giá đặt ra một làn sóng của các giao dịch trực tuyến, bao gồm cả mạng lưới mua nổi tiếng nhommua, CungMua, MuaChung và hotdeal. Nhà cung cấp điện chính của Việt Nam là C2C. 2013 116 trang web thương mại điện tử chủ yếu thuộc về Quản lý Ba Moss: 90 trạm là thị trường trực tuyến, 13 trạm là mua hình, khác là một sự kết hợp của hai chế độ. Theo số liệu, tổng doanh thu trên tất cả các nền tảng chỉ có khoảng 3.230 đến một trăm triệu đồng, chiếm thị phần cao nhất của ba nền tảng hàng đầu đã chodientu.vn (29%), lazada.vn (22%) và vatgia.com (15%). Việt Nam hiện là 10 địa điểm mua sắm nổi tiếng nhất bao gồm: vatgia (22%), alibaba (14%), ecna (5%), 5giay (5%), 123mua (4%), enbac (3%), chodientu (3%), muaban (3%), rongbay (2%), ebay (2%). 5. Vấn đề Hiện nay, sự phát triển của thanh toán trực tuyến của Việt Nam vẫn còn một số trở ngại: niềm tin kinh doanh Shop, thiếu thông tin khi mua sắm trực tuyến, nhiều người mua hàng trực tuyến mà không cần thẻ tín dụng hoặc thẻ khác với chức năng thanh toán. Thị trường thương mại điện tử, chủ yếu bằng tiền mặt vào các giao dịch, khoảng 74% những người được khảo sát nói rằng họ sẽ chọn cách này để trả mua ròng của hàng hóa và 11% cho biết họ đã thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, 8% sử dụng điện thoại di động thẻ hoặc thẻ game trả 7%, nhưng đáng ngạc nhiên, hầu hết người Việt không nghĩ rằng đây là một trở ngại lớn. Ngoài ra, nhân viên và môi trường pháp lý cho thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn còn có nhiều vấn đề. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ thiếu rất nhiều của Việt Nam có thể áp dụng, trao đổi, xây dựng và phát triển của công nghệ thương mại điện tử, nhân viên và các nhà cung cấp điện. Thêm vào cuối e-thương mại liên quan đến phát triển thuận lợi pháp lý của thương mại điện tử, tranh chấp hòa giải vẫn chưa hình thành, những vấn đề trên của thương mại điện tử ở Việt Nam nên cố gắng để hiển thị rất nhiều phòng. "Quy hoạch tổng thể phát triển Trường hợp 2011-2015 thương mại điện tử", Thủ tướng Việt Nam đã ban hành trong năm 2010 cho thấy rằng tất cả các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam đến năm 2015 giao dịch B2B thương mại điện tử sẽ được thực hiện, trong khi các SME B2B hoặc B2C giao dịch thương mại điện tử được thực thi . Khác của Chính phủ cũng khuyến khích 100% Số lượng các doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh thường thương lượng việc sử dụng thư điện tử, 80% số lượng các doanh nghiệp lớn ở nhà và 45% số doanh nghiệp nhỏ xây dựng các trang web. 6. Đầu tư nước ngoài vào năm 2011, đầu tư nước ngoài tại Việt Nam thương mại điện tử dựa trên đầu tư gián tiếp, tăng đầu tư trực tiếp kể từ năm 2012. Nhiều công ty đa quốc gia trên thế giới như eBay và Amazon cũng hoàn thành đại lý của mình tại Việt Nam, đặc biệt là eBay đã mua các trang web xây dựng chodientu.com (điện tử) Peacesoft Solution 20% cổ phần trong công ty, trong khi Alibaba cũng xác định các thương nhân OSB Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ và là đại lý của nó, ngoài Amazon và Rakuten đang đẩy để mua cổ phần tại Công ty Điện tử kênh Nam hoặc có kế hoạch thiết lập quan hệ hợp tác. Tiếp cận với các công ty quảng cáo trực tuyến Nhật Bản Cyber-Đại lý bơm tiền trong năm tới Sumitomo cũng cổ phiếu, nắm giữ 30% trong năm 2012 Tiki (Amazon phiên bản tiếng Việt), Tiki đã trở thành Sumitomo đầu tư vào mục tiêu đầu tiên của Việt Nam trong thương mại điện tử. Việt Nam là một trong những mạng lưới phổ biến hơn ở Đông Nam Á, các thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đang trong quá trình hình thành và phát triển những tiềm năng to lớn của thị trường mua sắm trực tuyến. Đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực thương mại điện tử, doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ có một số đối thủ cạnh tranh, nhưng có lợi cho sự hình thành của các quy mô của toàn bộ ngành công nghiệp, cung cấp các kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm quản lý cho các doanh nghiệp trong nước, và dần dần làm cho mọi người phát triển thói quen mua sắm trực tuyến và thanh toán trực tuyến, mà đối với doanh nghiệp trong nước không gian phát triển lớn hơn. 7. Việt Nam Thương mại điện tử sẽ mở ra "kỷ nguyên vàng" của giá trị thị trường của Việt Nam về thương mại điện tử trong năm 2015 so với năm 2013 tăng gấp đôi. Trong khi trải qua một sự phát triển nhanh chóng, nhưng tổng giá trị hiện tại của hàng hóa bán ra các kênh bán lẻ trực tuyến và chỉ có 0,1% đến 0,2% tổng doanh thu bán lẻ của Việt Nam, thấp hơn nhiều so với các nước khác trong khu vực Đông Nam Á và thế giới. Tuy nhiên, dân số của Việt Nam là thanh niên, một mức độ cao của sự chấp nhận của thương mại điện tử, phát triển kinh doanh điện tử trong đà không thể ngăn cản Việt Nam, bây giờ nó đang trở thành một khu vực nóng của đầu tư vốn nước ngoài. Tác động của thương mại điện tử trên thế giới đang phát triển, nhưng nhiều cửa hàng kinh doanh tại Việt Nam vẫn chưa tận dụng lợi thế của kênh bán hàng mới này, chúng tôi đã không đặt chân vào lĩnh vực này. 90% số tiền thanh toán bằng tiền mặt ròng trên giao hàng sau khi lệnh được, chỉ có 10 phần trăm của các đơn đặt hàng thanh toán qua ngân hàng Internet và thẻ tín dụng. Thẻ tín dụng của các ngân hàng tại Việt Nam tại thời điểm thanh toán gặp phải nhiều vấn đề hơn thẻ tín dụng quốc tế sẽ, mà làm cho rất nhiều người tiêu dùng trực tuyến sẵn sàng trả tiền vì sợ khi một trong những vấn đề tiếp theo và do dự. Khoảng 40 phần trăm của doanh số bán lẻ trực tuyến tập trung ở các lĩnh vực quần áo, dệt may và thời trang, trong khi 60% đến từ các sản phẩm điện tử, sản phẩm gia dụng, đồ dùng và thực phẩm. Người mua sắm trực tuyến được tập trung ở độ tuổi 22-40 năm, chủ yếu từ các tỉnh và thành phố lớn. Mục đích chính của hầu hết người tiêu dùng Việt của mua sắm trực tuyến là để tìm thấy rẻ hơn so với hàng hóa của cửa hàng. Các thói quen tiêu dùng và trái ngược với tình hình ở các nước đang phát triển. Người tiêu dùng ở các nước phát triển để tận hưởng sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến, mặc cả panning không phải là mục đích duy nhất hoặc mục đích chính. Ngoài ra, sự trưởng thành của thị trường, một số thương hiệu nổi tiếng chỉ cần mở ra một mạng lưới các cửa hàng bán lẻ, nhưng các cửa hàng không mang theo bất kỳ. Mặc dù thiếu sót thị trường thương mại điện tử Việt Nam, nhưng động lực của nó là không thể cưỡng lại. Theo công ty tư vấn thương mại điện tử Bizweb cho biết, trong năm 2015, giá trị thị trường của doanh nghiệp điện ở Việt Nam sẽ tăng gấp đôi so với năm 2013. Euromonitor dự đoán rằng trong năm 2016, người sử dụng Internet của Việt Nam sẽ chiếm 40% đến 50% dân số, tổng số 43 triệu người, tỷ lệ này được coi là các nhà đầu tư vào thị trường kinh doanh điện, "tỷ lệ vàng". III. Kết luận Việt Nam là một trong những Internet phổ biến hơn ở Đông Nam Á, tiềm năng to lớn của thị trường mua sắm trực tuyến. Đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực thương mại điện tử, doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ có một số tác động, nhưng có lợi cho sự hình thành của các quy mô của toàn bộ ngành công nghiệp, cung cấp các kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm quản lý cho các doanh nghiệp trong nước, và dần dần làm cho mọi người phát triển thói quen mua sắm trực tuyến và thanh toán trực tuyến, mà đối với doanh nghiệp trong nước không gian phát triển lớn hơn. Trước đây, Hiệp hội Internet Việt Nam, cho rằng, với sự phát triển của các mạng di động vào năm 2017, Việt Nam sẽ có 35 triệu người sử dụng Internet, khoảng 55 triệu thuê bao băng rộng cố định, thuê bao 3G sẽ đạt 2950000000; năm 2018, sử dụng Internet tại Việt Nam Các số sẽ đạt 60 triệu USD. Vì vậy, tổng thể, tiềm năng thị trường thương mại điện tử Việt Nam, có nhiều chỗ cho sự tăng trưởng.