1。 道歉的事由和表示歉意。（道歉信中要实事求是的讲清楚事情的原委，自

1。 道歉的事由和表示歉意。
（道歉信中要实事求是的讲清楚事情的原委，自
己为什么会犯错误，犯了什么样的错误都要说
清楚，这样才可以说明道歉的诚意。一定要能
够认识到自己的错误才行）

2。 说明不能满足对方要求或不能履约的原因。

3。 提出补救意见与对方商榷。


4。请求对方原谅 ( 谅解 ) 。 自己一定要态度诚恳的希望对方能够原谅自己，给自己一个改过的机会。

Kết quả (Việt) 1:

1. Lời xin lỗi và xin lỗi.(Lá thư xin lỗi đến các sự kiện và làm cho nó rõ ràng những gì đã xảy ra, kể từ khi các Tại sao làm cho những sai lầm, những loại lỗi được thực hiện để nói Rõ ràng, để minh họa cho sự chân thành của lời xin lỗi. Phải có khả năng Đủ để nhận ra sai lầm của mình chỉ) 2. Mô tả không đáp ứng các yêu cầu khác hoặc các lý do cho sự thất bại. 3. Biện pháp khắc phục cho một cuộc thảo luận với nhau. 4. Xin vui lòng tha thứ (hiểu biết). Ông phải chân thành hy vọng rằng phía bên kia có thể tha thứ cho bản thân, cung cấp cho bạn một cơ hội.

Kết quả (Việt) 2:

1. Các vấn đề và xin lỗi xin lỗi.
(Thư xin lỗi phải thực tế nó rõ ràng những gì đang xảy ra, vì
đã Tại sao làm cho những sai lầm, phạm những lỗi nên nói
rõ ràng, vì vậy nó có thể giải thích sự chân thành của lời xin lỗi. Phải có khả năng
đủ để nhận ra việc sai lầm của mình )

2. Mô tả không thể đáp ứng các yêu cầu khác hoặc vì lý do hiệu suất.

3. Đề xuất ý kiến khắc phục hậu quả và thảo luận khác.


4. Yêu cầu họ tha thứ (hiểu biết). Nó phải là chân thành hy vọng rằng các bên khác có thể tha thứ cho chính mình, hãy cho mình một cơ hội để chuyển qua.