We do mailings for our clients and

We do mailings for our clients and we bring in millions of dollars ... to cover the cost of mailing ... We bring that in and we just sit on it ...We love to have the cash flow and the float on the cash ... but ... its client funds and it’s a liability. There [is] no way to handle [this] in HPT ... we had a system that was written 12-13 years ago to track those funds, and then they had to be manually keyed into the GL, and system is still in place .. we modernized [the program], but it is still the same system and we automated it somewhat so that instead of hand-writing journal vouchers to be keyed into HPT, now the system will automatically kick them out. Someone still has to take them now from this home-grown system and key them into HPT, because there [is] no interface.
HPT was adopted to streamline processes and standardize databases on one platform. However, the “best practices” built into the software did not match the existing processes. The result is that legacy systems are still in place to handle many processes that are unique to Vicro Communications. HPT is not flexible enough to handle customization of processes. Instead of improving process flow, HPT actually doubled activity because it is running and the legacy systems still have to operate as they have always done. The bottom-line is that HPT didn’t work as planned and the postage funds example (mailings) shows that business could not have been conducted using HPT for this process.
We got into time issues ... do we want to spend all of this time investigating it and coming up with a new ... process ... or is it easier just to keep the old process and try to ... bolt on to HPT [and] dump the raw numbers in? ... or instead of actually doing it with HPT, keep doing it the way we were doing it and just dump it in there ... the training expense with HPT was unreal.
The time commitments to learn how to use the software and apply it to existing
processes are prohibitive. HPT is not user friendly. It also has a tremendous learning curve. Further, “best practices” built into HPT do not align well with Vicro Communications existing processes. HPT is not a flexible software tool.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi gửi thư cho các khách hàng của chúng tôi và chúng tôi mang lại hàng triệu đô la ... để trang trải chi phí gửi thư ... Chúng tôi mang lại cho rằng vào và chúng tôi chỉ cần ngồi trên nó ... Chúng tôi yêu thích để có dòng tiền và các phao trên tiền mặt ... nhưng ... quỹ của khách hàng của mình và đó là một trách nhiệm. Có [là] không có cách nào để xử lý [này] trong HPT ... chúng ta đã có một hệ thống mà đã được viết cách đây 12-13 năm để theo dõi các khoản tiền, và sau đó họ phải được tự keyed vào GL, và hệ thống vẫn được đặt ra .. chúng tôi hiện đại hóa [chương trình], nhưng nó vẫn là cùng một hệ thống và chúng tôi tự động nó một chút để thay vì chứng từ tạp chí viết tay được keyed vào HPT, bây giờ hệ thống Cú đá chúng sẽ tự động ra. Có người đã đưa chúng Tuy nhiên bây giờ từ hệ thống home-grown này và Key Them vào HPT, Bởi vì có [là] không có giao diện.
HPT đã được thông qua để Streamline Processes và Chuẩn hóa cơ sở dữ liệu trên một nền tảng. Tuy nhiên, "thực hành tốt nhất" được xây dựng vào các phần mềm không phù hợp với quy trình hiện có. Kết quả là hệ thống di sản vẫn còn tại chỗ để xử lý nhiều quá trình là duy nhất để Vicro Truyền thông. HPT là không đủ linh hoạt để xử lý tuỳ biến của quy trình. Thay vì cải thiện dòng chảy quá trình, HPT thực sự tăng gấp đôi hoạt động bởi vì nó đang chạy và các hệ thống di sản vẫn phải hoạt động như họ đã luôn luôn thực hiện. Các dòng dưới là HPT đã không làm việc theo kế hoạch và các quỹ bưu chính ví dụ (thư ) Hiển Đó Kinh doanh có thể không được thực hiện bằng cách sử dụng HPT cho quá trình này.
Chúng tôi đã vào thời điểm phạm tội ... làm WE muốn dành nó Tất cả thời gian này điều tra và đến với một quá trình mới ... hay là ... dễ dàng hơn chỉ để giữ cho quá trình cũ và cố gắng ... tia về để HPT [và] đổ số liệu thô trong? ... hoặc thay vì thực sự làm việc đó với HPT, tiếp tục làm nó cách chúng tôi đã làm nó và chỉ cần đổ nó ở đó ... các chi phí đào tạo với HPT là Unreal.
Các cam kết thời gian để Tìm hiểu Làm thế nào để sử dụng các phần mềm và áp dụng nó để hiện
Processes là cấm. HPT không phải là người dùng thân thiện. Nó cũng có một to lớn, đường cong học tập. Hơn nữa, " thực hành tốt nhất "được xây dựng vào HPT không phù hợp với Vicro Truyền thông quy trình hiện có. HPT không phải là một công cụ phần mềm linh hoạt.