TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Giải phá

TÓM TẮT
Đề tài nghiên cứu “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ” được thực hiện trên địa bàn TP.Cần Thơ. Mục tiêu của đề tài phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt và sự hài lòng của khách hàng cá nhân bao gồm: sinh viên, cán bộ công nhân viên và hộ kinh doanh mua bán tại VietinBank Chi nhánh Cần Thơ.
Số liệu sử dụng trong đề tài là số liệu thứ cấp của VietinBank Cần Thơ giai đoạn 2011-2013 và số liệu sơ cấp thu thập được thông qua phỏng vấn 260 khách hàng đang sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại VietinBank Cần Thơ và 120 đối tượng chưa sử dụng trên địa bàn TP.Cần Thơ

Kết quả (Anh) 3:

T Ó M T Ắ T
DJ ề t à I Nghi ê n c u Gi I "ứ ả PH á P đ ẩ Y M NH ho t ạ ạ đ ộ ng Thanh to á n KH ô ng D ng the Ti n m t t ề ặ ạ I Ng â n h à ng Th ư ơ ng m i c ạ ổ PH ầ n C ô ng Th ư ơ ng Vi ệ t Nam Chi NH á NH C ầ n Th ơ" đ ư ợ C th ự C hi ệ n tr ê n đ ị a B à n TP.C ầ n Th ơ.M C Ti ê u c ụ ủ a đ ề t à I PH â n t í ch C á C NH â n t NH h ng ố ả ư ở đ ế n Quy t NH s ế đ ị ử D ng D ch V ụ ị ụ Thanh to á n KH ô ng D ù ng Ti ề n m ặ T V à s ự h à I L ò ng C KH á ch ủ a h à ng C á NH â n Bao g m: Sinh ồ VI ê n, C á n B ộ C ô ng NH â n VI ê n V à h Kinh Doanh MUA ộ B á n t ạ I VietinBank Chi NH á NH C ầ n Th ơ.S ố Li ệ U S D ng Trong ử ụ đ ề t à I L à s ố Li ệ u th C P C ứ ấ ủ a VietinBank C ầ n Th Giai o n 2011-2013 ơ đ ạ V à s ố Li ệ U S C P Thu th ơ ấ ậ P đ ư ợ C th qua ng V ô ng PH ỏ ấ n 260 KH á ch h à ng đ ang s d ng D ch ử ụ ị V ụ Thanh to á n KH ô ng D ng the Ti n m t t ề ặ ạ I VietinBank C ầ n Th ơ V à i t 120 đ ố ư ợ ng Ch a s d ư ử ụ ng tr ê n đ ị a B à n TP.C ầ n Th ơ